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北京西城提供特色养老服务 街道养老照料中心实现全覆盖

2019-11-01 15:47:05
[摘要] 西城特色养老服务让老年人享有幸福感街道养老照料中心实现全覆盖优化养老基础设施体系,提升为老服务水平,完善为老服务政策……今年8月,西城区民政局联合北京市老年志愿者协会召开“西城区养老顾问培训动员会”,

西城特色养老服务让老年人享受幸福

全面覆盖街道老年人护理中心

优化养老基础设施体系,提高养老服务水平,完善养老服务政策...自2017年11月以来,西城区借民政部和财政部在全国范围内开展第二批居家和社区养老服务改革试点项目的机会,打造了具有西城特色的养老服务模式,营造了尊重老人、孝顺老人、关爱老人的良好氛围,让辖区内的老人有安全感、学习感和享受感。

各类养老服务机构达到近100家

走进白芝坊街南横西街92号院,这个由老煤场改造而来的养老中心占地近3000平方米,有68张床位。设有阅览室、多功能活动室、阳光厅和后花园。房间配有智能电动升降护理床、净化直饮水和老化家具设施。"我们将能够在家享受各种老年人服务."看着新建的养老中心,居民赵叔叔感到特别高兴。

记者从《北京青年报》了解到,为了应对人口老龄化,西城区近年来不断加大养老服务设施建设,利用腾出的空间作为养老服务设施,为床前后的老年人提供养老服务。据统计,西城区养老服务机构近百种,其中社区养老服务站45个,养老服务机构46个,老年床位4857张。28个街道养老中心全面覆盖,不仅实现了在一条街道上至少建设一个养老中心的目标,还实现了从一个养老中心辐射1平方公里的目标。

与此同时,西城区也加快了老年人基本公共服务供给方面的改革。老年人口受到各种类别的充分保护,服务供应不断增加。在该地区,老年人寄宿护理中心和邮局已经得到充分发展。残疾人住宿照顾、独居老人上门服务、三无老人用餐等老人服务不断丰富。残疾人、食品援助、社会工作者和其他老年人的专业服务队伍不断扩大。各地卫生保健合作领域不断扩大,实现老年人需求自主、服务选择,积极构建与核心城区相匹配、相协调的老年人公共服务体系。

率先实施全面的老人津贴制度。

在养老基础设施不断完善的同时,西城区的养老政策也在不断丰富。西城区民政局相关官员表示,西城区已从加强顶层设计入手,实施分类安保,发展基本养老公共服务。先后制定了《西城区积极应对人口老龄化中长期发展规划》、《西城区老年服务设施专项规划》、《西城区老年服务设施三年行动计划(2018 -2020)》等一系列保障政策。

此外,西城区养老服务逐步实现了从“补缺”到“适度惠民”、从“覆盖底层”到“公共服务”的发展,实现了养老服务覆盖整个养老周期,让老年人有自己的收入和选择。特别是率先试点实施老年人综合补贴制度,优化残疾人居家养老服务补贴制度,为低收入、低收入和计划生育特殊困难家庭老年人提供服务补贴,优化和完善残疾人和残疾老年人护理补贴,重点加强对重度残疾人和残疾老年人的援助,提高老年补贴标准。

为了防止老年人迷路,西城区还启动了夜班补贴,鼓励社区老年服务站提供夜班服务,帮助迷路的老年人。据报道,根据新实施的《西城区社区养老服务站运行支持办法》,社区养老服务站每年可获得高达6万元的基本运行补贴。除夜班补贴外,配套措施还包括服务流补贴、护理流补贴、连锁经营补贴、考核奖励补贴等。

“夜班补贴要求每天下午7: 00到第二天早上7: 00有专人值班。夜班补贴标准为一名值班人员每年3万元,每个站最高补贴不超过3元。”西城区民政局负责老人护理的相关负责人表示,选择夜间值班后,老人护理岗位将转变为“24小时岗位”,不仅可以为走失的老人提供帮助,还可以为社区中的老人提供夜间服务,及时响应老人的夜间呼叫,并不时解决老人的需求。

“高级辅导员”关注老年人需求

提高老年人服务质量的出发点是“你想要什么,你想要什么,你需要什么,你需要什么”为此,西城区民政局不断提高老年人护理质量,越来越重视老年人的“迫切需求”。

如何办理北京同乐助残卡?拿到卡后,我可以免费乘坐哪些公共汽车?80岁以上的老人可以享受什么样的补贴?面对上述问题,许多老年人无法给出准确的答案。今年8月,西城区民政局与北京市高级志愿者协会联合举办了“西城区高级辅导员培训动员大会”,对该地区15条街道的600多名社会工作者和高级专业人员进行了培训和评估。今年11月后,西城区第一批近600名“养老顾问”作为西城区第一个专业养老服务岗位,将持证上岗,通过电话、面对面、家访等方式解决西城区老年人问题。未来,西城区将有1000多名“老年顾问”覆盖所有15条街道。

《北青新闻》记者了解到,西城区除了“养老顾问”外,还建立了养老服务清单的动态更新发布系统,覆盖医疗护理结合、文化娱乐、志愿服务等领域的41项服务。各成员单位积极履行职责,定期向社会公布服务项目;建立养老服务公开征集机制,为老年人敞开大门,及时发现“创意”服务项目,不断丰富养老服务清单。此外,通过建立老年人服务评估机制,对所服务的老年人群体进行动态跟踪,督促服务提供者制定个性化的老年人服务计划,建立“一家一策”、“一人一案”的服务档案。

情况

90%的老年人住在家里,6%住在社区,4%住在机构。这种被称为“9064”的模式概括了西城区的养老现状。西城区民政局养老部门相关负责人表示,在西城区养老服务模式中,由家庭养老床、社区养老服务站和区域性综合养老服务站共同建立服务网络,使西城区的老年人能够享受到适合自己的优质养老服务。

“老人院”提高老年人幸福度

对于许多残疾和半残疾老年人来说,家中的床是他们的主要活动区域。然而,上上下下是不方便的,对许多老年人来说,起床和翻身来利用它是困难的。从今年5月开始,西城区“家庭护理床”试点项目在月坛街5个社区的60户家庭启动。

近日,《北青日报》的一名记者跟随负责月坛街“养老床位入户”试点工作的刘建兵,来到江阿姨家。江大妈,80多岁,严重残疾,卧床不起十多年。常年卧床休息使已经阳痿的老人的腰腿更加僵硬。老人不可能像普通人一样低着腰。

随着第一批“老人院搬回家”的体验,江大妈的家配备了升降老人院和棕色“沙发升降”。北青报记者看到沙发厚度超过40厘米,表面柔软。用手按压时,它非常有弹性。在江大妈的“操纵”下,下端的“踏板”慢慢上升,让老人的小腿上升。

刘建兵认为,扶沙发的原理类似于扶老人床的原理,即把机械能转化为外力,帮助残疾人和半残疾人老人移动。

江大妈说,自从家里安装了高科技床和沙发后,她身上的褥疮就消失了,皮肤也越来越好了。她不再需要担心“过度劳累”造成的皮肤损伤。

除了舒适的床,经常失眠的江大妈已经睡了两个多月了。按下按钮,卧室顶部的前灯亮度由强变弱,颜色由白变橙。“我家是一栋光线不好的老房子。以前关灯时天很黑,我害怕晚上碰到它。”江大妈说,自从智能灯出现后,不仅卧室变得更亮了,而且每天睡觉的时候,人们还可以选择自己喜欢的暖色灯。

智能平台帮助社区养老站提供服务

2018年5月,西长安街六步口社区养老服务站建成并投入使用,为辖区内老年人提供日托、心理安慰、健康理疗、餐浴辅助、电脑培训、棋牌娱乐等服务。其中,“互联网加”智能退休平台是退休站的亮点。

据介绍,该智能养老平台标志着辖区内960多栋建筑和平房庭院的位置,并构建了养老服务的“一张图”。在此基础上,快递站为老年人建立服务档案,并为老年人提供定制的服务包。

住在Xi安福胡同的朱大妈现在处于半残疾状态。社区退休站为老年人定制了一套夏季服务套餐,其中包括每周一次定期洗澡援助、每月两次定期按摩、偶尔为老年人提供自我护理指导等。,并每月与老人及其子女沟通,以确认服务包的内容。准确的服务解决了老年人在日常生活中遇到的实际困难。一揽子服务也减轻了儿童寻找各种养老服务的负担。

为了确保特殊群体老年人的家庭安全,今年3月,社区老年人服务站启动了一个远程家庭老年人安全服务项目。它为30名独居老人安装了一个物联网安全报警器。在火灾和煤气泄漏等紧急情况下,可以通过声音发出警报,这样老年人就可以逃离现场,首先远离危险。同时,报警信息被发送给老人的子女或亲属以及其他紧急联系人,以便他们能够首先获得有关老人在家安全的信息,并酌情帮助老人在家。

到目前为止,智能养老平台已经收集了辖区内5620名老年人的基本数据,通过远程智能医疗设备为居家老年人提供了4000多项健康检查服务,收到了43次燃气泄漏、火灾和紧急求助信息。此外,通过大数据分析,为153名老年人定制了个性化服务包。

对话

建设一个“无墙老人之家”

采访者:张定,西城区民政局局长

《北京日报》:西城区养老存在哪些问题和困难?

张定:西城区作为首都的功能核心区,是国家政治、文化和国际交流的核心承载区,也是历史文化名城保护的重点区域。该区面积50.7平方公里,有15条街道和259个社区,是第一个进入深度老龄化社会的地区。截至目前,西城区已登记老年人口41万人,占总登记人口的近30%,其中87,000人年龄在80岁以上,人口老龄化居全市第三位。由于老龄化、空巢、残疾等突出特点,西城区老年人对养老的需求也趋于多样化,对全区老龄工作提出了新的更高的要求。

《北京日报》:西城是如何解决这些问题的?

张定:我们努力突破首都核心地区养老服务的瓶颈。我们弥补短板,适度进步,提高质量和效率,构建完善的居家养老和社区养老公共服务体系,有效提高居家养老和社区养老服务质量,巩固居家养老在区域养老模式中的核心地位,稳步推进区域养老服务体系框架,通过改革和实践, 我们初步实现了养老服务人口的准确定位,以丰富的服务类别、规范的服务供给标准、连锁服务团队和品牌、多元化的服务资源、便捷的服务选择和积极的前瞻性服务响应,探索形成了与经济社会发展水平和积极老龄化步伐相适应的新型首都养老服务模式。

《北京日报》:在这个过程中有哪些好的经验或做法?

张定:“无墙养老院”的中央-地方一体化是一个良好的做法。为了最大限度地发挥区域养老服务资源的效益,我们以中央国家机关集中的月坛街为试点。按照“激活现有资源,遵循市场规律,有序配置服务”的方法,挖掘驻区机关资源,着力构建“以文化养老为核心,以居家养老为基础,以社区日托、邻里互助养老为支撑,以机构养老为补充,以政策保障为支撑”的“中央-地方一体化”特色养老服务模式“无墙敬老院”养老服务站主要提供居家服务,辅之以日间护理服务,并为该地区老年人提供生活护理、老年餐桌、送餐、精神安慰、外出陪伴、康复健身等“菜单式”养老服务项目。

《北京日报》:未来养老服务还将采取哪些新措施?

张定:我们将以国家居家社区护理服务改革试点为起点,推进改革试点项目的有效实施,进一步推进护理服务供给侧改革,努力在各项工作中取得新的进展和突破。不久前,西城区成立了养老行业协会,有养老服务企业、养老服务机构、医疗支持单位、餐饮支持单位和家政服务单位等76个会员单位。我们希望通过协会建立行业自律和自主的平台,促进老年人的可持续健康发展。同时,协会成立后,政府将委托建立养老服务标准,包括养老巡诊、老年餐桌、临终关怀等方面。例如,当拜访独居空巢老人时,服务提供者是否应该提供购物、医疗和陪伴等其他服务。老年人餐桌的大小如何与周围的人口相对应,什么样的老年食物能让老年人更容易吃?

这篇文章/我们的记者李天吉

通讯员刘晨

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